HireDiversity

Europe/Moyen Orient/Afrique-France-Pays de la Loir

Responsable de Secteur MITEK Ouest (H/F)-0000098S

Description

MISSION

Dans le cadre de la stratégie d'entreprise, imposer sa division comme l'expert et le partenaire privilégié des clients (chirurgiens, établissements de santé, médecins, spécialistes, etc.)

Dans le cadre de la politique commerciale définie par la division, en synergie avec les départements de l'entreprise, développer le CA et réaliser les objectifs de ventes au niveau régional.

Elaborer toutes les stratégies commerciales en commun avec le Manager, afin d'affirmer les futures technologies comme technologies et matériels de référence incontournables.

Atteindre les objectifs en termes de chiffres d'affaires de son secteur quelles que soient les circonstances

Donner satisfaction aux clients tout en respectant l'éthique professionnelle, les valeurs J&J, le positionnement et l'image de la division.

TACHES PRINCIPALES
- Analyser le secteur et préparer le ciblage
- Planifier les tournées de visites clients (prise de rendez-vous, « solution de rechange »…)
- Préparer les visites clients (objectifs des visites, historiques et profils des clients, documentations, échantillons…)
- Promouvoir les produits auprès des clients au cours des visites
- Proposer des offres commerciales et/ou techniques et négocier les marchés, les prix en fonction des grandes lignes définies par la direction des ventes
- Former les clients à l'utilisation des produits
- Synthétiser et faire remonter les informations terrain (produits, feed-back clients, concurrence…) au management vente, au marketing, au médical
- Traiter les demandes des clients sur les affaires en cours
- Dépanner les clients ou les prospects en cas de rupture de stocks des produits de la division ou des produits concurrents
- Etablir des recommandations dans le cadre des réponses aux appels d'offres ou de marchés privés et transmettre tous les éléments nécessaires aux services clients à la direction des ventes
- Accueillir les clients et faire des démonstrations de produits lors des manifestations professionnelles (congrès, symposiums…)
- Accompagner les clients dans les centres de formation européens
- Organiser la logistique de l'accueil des clients dans les Centres d'Excellence/Formation
- Proposer et organiser des réunions d'informations et de promotions auprès de prescripteurs ou de relais d'opinion
- Suivre les stocks d'échantillons et de documentations (demander le réapprovisionnement en cas de besoin)
- Suivre les résultats de son secteur et mettre en oeuvre les actions susceptibles de relancer les ventes si nécessaire
- Mettre à jour les dossiers clients
- Renseigner les fiches de visites, les rapports journaliers, les notes de frais et autres documents administratifs

Exigences

COMPETENCES CLES

Exprimer les savoir-faire et les connaissances à mobiliser pour mettre en oeuvre les activités décrites précédemment.

SAVOIR-FAIRE / Etre capable de :
- Conclure une vente
- Négocier un accord commercial et/ou technique (argumentation commerciale et produit, offre de prix, de prestations, mode et condition de règlement…)
- Evaluer les potentiels clients / secteur
- Ajuster la planification des visites clients en fonction des besoins clients, des résultats commerciaux, des impératifs de la division
- Adapter sa communication et son comportement à ses interlocuteurs
- Animer des réunions
- Concevoir des actions de promotion adaptées au secteur et aux attentes de la division
- Analyser son activité et ses résultats commerciaux
- Recueillir et remonter des informations terrain pertinentes et exploitables
- Assimiler en permanence des informations et formations techniques
- Animer des séances de formation aux produits (contrôler la bonne pratique, guider l'utilisateur…)
- Evaluer le retour sur investissement des actions menées
- Identifier les personnes clés
- Mobilité géographique

AUTRES EXIGENCES

Pré-requis formation :
- Bac+2 à 4 - Commercial ou scientifique
- Maîtrise de l'anglais

Expérience minimale requise :
- Expérience réussie dans la vente de 3 ans minimum dans le domaine médical / secteur hospitalier
- La connaissance de l'orthopédie est un plus.

Poste à pourvoir en CDI, dès janvier 2013, sur les départements suivants : 14/27/28/41/49/53/61/72 (localisation dans le 78, le 28 ou le 49)

Localisation principale: Europe/Moyen Orient/Afrique-France-Pays de la Loire

Organisation: Ethicon S.A.S. (7840)

Fonction: Selling MD&D